✅ আমাদের নীতি (Our Policy)

Home Service in Bangladesh-এ আমরা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের নীতিগুলি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য অভিজ্ঞতা পেতে পারেন।

🔒 ১. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখি। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হবে না, যদি না তা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক হয়।

🤝 ২. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব (User Responsibility)

• আপনি যে তথ্য আমাদের সাইটে প্রদান করবেন, তা অবশ্যই সঠিক ও সত্য হতে হবে।

• আমাদের সাইটে বা অ্যাপে কোনো ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা নিষেধ।

• আপনি যদি একজন সেবা প্রদানকারী হন, তাহলে আপনাকে নির্ধারিত সময়মতো ও মানসম্মতভাবে কাজ সম্পন্ন করতে হবে।

💼 ৩. সেবা নীতিমালা (Service Policy)

• Home Services seba365 শুধুমাত্র একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম। আমরা সেবা প্রোভাইডার এবং গ্রাহকের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন করি।

• কোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা সহায়তা করি, তবে সরাসরি দায়ভার সেবা প্রদানকারী বহন করে।

• আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে দ্রুত আমাদের হেল্পলাইন বা ফিডব্যাক সিস্টেম ব্যবহার করে জানান।

💳 ৪. পেমেন্ট ও রিফান্ড (Payment & Refund Policy)

• আমাদের মাধ্যমে প্রদানকৃত পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ।

• যদি কোনো সেবা সম্পন্ন না হয় বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে বাতিল হয়, তবে রিফান্ড নীতিমালার ভিত্তিতে অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

• রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্ত Seba365-এর পক্ষ থেকে যাচাই-বাছাই করে নেওয়া হয়।

🛡️ ৫. নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা (Safety & Trust)

• Home Service in Bangladesh-এ যুক্ত সকল সেবা প্রদানকারী যাচাই করা পেশাদার।

• আমরা প্রতিটি গ্রাহক এবং প্রোভাইডারের জন্য নিরাপদ এবং বিশ্বাসযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে কাজ করি।

আপনার সন্তুষ্টি ও বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় অর্জন।
আমাদের নীতিমালাগুলো সময়ের সাথে হালনাগাদ হতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে নিয়মিত দেখে নিন।

প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Home Service in Bangladesh – আপনার সেবার বিশ্বস্ত ঠিকানা।